《外語培訓機構突然關門 百余名學員的學費或打水漂》后續這些培訓機構說跑路就跑路 為什么沒有人好好監管？由于市場混亂，缺乏必要監管，基本上維權無門
幾天前，海曙360美式私塾和鄞州歐文外語學苑兩家培訓機構突然關門，百余名學員的學費打水漂，30余名教職工的工資遭拖欠。隨之，受害學員和教職工分別向教育、公安、人社部門反映投訴，經不完全統計，目前事件涉及總金額已達60萬元。
海曙區教育局證實，鄞州歐文外語學苑沒有民辦教育辦學許可證，為非法辦學，海曙360美式私塾部分英語課程的學員由寧波新東方學校接手，目前，仍在統計剩余課時和學費中。（詳細報道請見10月22日A5版）□記者 陳嫣然 漫畫 李宏宇
家長擔心
被接盤后，上課質量難以保證
“家長們基本上都選了去新東方上課，盡早讓孩子去上課才是最要緊的，畢竟打官司是個沒底的事。”昨天，在海曙區教育局，360美式私塾的不少家長簽下了課時學費確認單。

但對人群中的周女士來說，這已經不是頭一遭了。接下來的課，究竟能不能保質保量地上，她的心里仍是個問號。

2014年，周女士在賽爾劍橋培訓學校給孩子報了英語班，一年3萬，2015年，又花了5萬元續報一年。

2016年3月，賽爾劍橋老板陳治卷錢跑路，4月，新世界進修學校接盤，周女士無奈選擇繼續上課。

“因為當時學校不同意退款，明明賽爾有15萬元的風險保證金轉給了新世界，完全可以退給家長。”周女士告訴記者，自從接盤后，孩子的課幾乎沒辦法正常上了，“新世界給全日制的學員開課，不給周末班的學員開課，原因是人太少，開不起來，要等新學員進來，滿人后才能開課。”
這么一來，周女士說，孩子已經快半年沒有上課，剩余學費還有2萬8千多元。
眼見著學校轉了一家又一家，周女士的信心和耐心也快被耗盡。
學員維權
投訴無門，打官司拖不起
“110讓我打教育局，如果是對無辦學資格的投訴，讓我打12315，然后12315讓我打市長熱線，市長熱線讓我打12348法律援助。”從事發至今，鄞州歐文學苑的學員仍在維權路上四處奔波。
邵小姐是歐文學苑的西語學員，因為興趣愛好，花了3600元報了名，9月報名，10月上了一節課，學校就關門了。
“英語課程的有新東家接盤了，而我們這些小語種課程的沒人管。”對此，邵小姐和其他學員陷入了投訴無門的境地，“學校是非法的，可也開了那么長時間，監管在哪里？合法的能管，非法的反倒不能管了？”
“鄞州校區的學員大多是附近大學的學生，人均學費都在三五千左右，對大學生來說，這不是一筆小費用，誰的錢都不是大風刮來的！”在采訪中，有的學生甚至大哭起來，喃喃說著“父母賺錢不容易”的話。
昨天上午，學員們又到海曙公安分局經偵支隊反映情況，“經偵支隊的警察說，會到江廈派出所了解案情，看是否構成可以立案的條件。”
事件能有進展，學員們都很高興，“不管是討回學費，還是討個公道，我們都會維權到底。”
記者了解到，幾天時間里，學員們維權群里的人數在不斷上升，有的義憤填膺，有的冷靜分析。類似的對話讓記者又聯想到了先前的“A&C”十店齊關事件。
今年5月初，寧波“A&C”藝術兒童創意工作室10家門店陸續關閉，法人、股東失聯，多名老師、員工被欠薪，數千會員遭遇無處退費維權困難。
事后，寧波市場監督管理局通報，從5月5日開始，寧波市消保委會同12315舉報中心通過12315熱線連續收到關于藝暢教育(“A&C”藝術)的投訴。截至5月13日17時，共收到投訴1194件，涉訴金額498萬元，涉及海曙、江東、江北、鄞州等區域。（本報曾于5月11日、5月15日作過詳細報道）
昨天下午，記者再度聯系到當時接受采訪的家長王女士。
“杳無音訊。”王女士的語氣中透露著無奈和失望，“我們打電話給過市場監管部門，那時說正在與接盤單位談，后來也沒有音訊了。”
王女士告訴記者，后來，也有一些家長去起訴，但也沒有拿到錢，更多的家長由于維權成本太大，怕影響孩子，也都選擇了息事寧人。
“現在，我對這些個人培訓機構完全不信任了，孩子的興趣班全報在青少年宮了。”王女士覺得，如今一些培訓機構說跑路就跑路，打一槍換一個地方，卻沒人管得了。
律師說法
市場混亂，缺乏必要監管
對于歐文外語學苑的現有情況，記者也咨詢了北京大成（寧波）律師事務所的趙宏軍律師。
趙律師指出，如果說是刑事范疇，必須要有充分的證據證明一開始對方就是主觀惡意不履行合同，打算攜款潛逃，比如對方根本沒有提供培訓服務，或沒有能力提供培訓服務的，客觀上騙取對方的財產。倘若是一開始想要履行，到后來無力履行則屬于民事范疇。
“向公安部門報警是對的，相關部門可以查錢的去向，對方有無轉移資金攜款逃跑的情況，如果查證對方的動機是將錢占為己有，而非履行合同，那么以刑事案件立案偵查的可能大些。”
采訪中，記者發現各類培訓機構關門的現象屢見不鮮，寧波也曾出現過多家英語培訓機構倒閉﹑跑路現象，學員學費泡湯不說，老師工資也遭拖欠。
不少學生和家長認為，一旦交了費用，自己就成了弱勢群體，基本維權無門。而且由于市場混亂，缺乏必要的監管，培訓機構關門，最受傷的還是消費者。
“民辦培訓機構是不可缺少的，目前不是該不該有的問題，而是要如何規范。”談起民辦培訓，不少培訓機構負責人都表示，“現在無序競爭太厲害了。有些小機構隨便租個地方，打個廣告就開始經營，走短線招生路線，一旦發生資金困難，立馬卷款跑路。”
金報快評
不能總讓消費者買單
通過媒體的報道可知，各種外語培訓機構中途“跑路”的問題，已經不是個案，而是頻繁發生。而在幾乎所有的“跑路”事件中，利益受損的都是報名參與的學生以及被拖欠工資的教職工，而“跑路”者卻攜帶大量錢款去向不明。如果這樣的“跑路”現象不能盡快得到遏制，很難說不會引起相關機構和人員的效仿，把“跑路”當成了一種謀取不義之財的手段。
當然了，在這些“跑路”事件中，也許有些是外語培訓機構經營管理不善導致的，而并非是惡意“跑路”，但即便如此，那么也應該善始善終，做好各項善后工作，或者是進行退費處理，或者是尋找其他機構接盤，幫助學員完成后續的培訓課程。但實際上如此負責的培訓機構少之又少，即便有些學員被轉到了其他實力更加雄厚的外語培訓機構，也已經很難如期保質地完成各項培訓課程。
外語培訓市場如此混亂不堪，固然和市場發展不成熟、不健康有關，但是站在維護消費者合法權益的角度出發，面對培訓機構頻頻“跑路”的現象，顯然不能總是由消費者來買單。正如有些學員所抱怨的那樣，一些培訓機構本身就是非法的，卻沒有任何政府部門監管，導致他們想開業就開業，想關門就關門。而“跑路”事件發生后，消費者又投訴無門，只能在各個部門之間被踢皮球，照這樣下去，恐怕只能引來更多的效仿者。
對于外語培訓機構，合法的要監管，不合法的更要監管，不能再任由外語培訓市場野蠻生長，“跑路”現象肆意發生了。